CROS Air 고객 지원

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자주 묻는 질문 (FAQ)

CROS Air는 팀의 대화를 구조화된 업무로 자동 전환해 주는 AI 기반 프로젝트 관리 도구입니다.
Slack이나 Discord를 연결하기만 하면, 나머지는 AI가 알아서 처리합니다.

CROS Air란 무엇인가요?

CROS Air는 팀의 대화를 구조화된 업무로 자동 전환해 주는 AI 기반 프로젝트 관리 도구입니다. Slack이나 Discord를 연결하기만 하면 나머지는 AI가 알아서 처리합니다.

어떤 플랫폼을 지원하나요?

CROS Air는 현재 Slack과 Discord를 지원합니다. 더 많은 도구들이 곧 추가될 예정입니다.

Slack이나 Discord는 어떻게 연결하나요?

계정을 생성한 후, 설정(Settings) → 워크스페이스 메신저(Workspace Messengers)로 이동하여 Slack 또는 Discord 옆의 연결(Connect) 버튼을 클릭하세요. 승인 절차를 마치면 바로 시작할 수 있습니다.

CROS Air는 어떤 데이터를 수집하나요?

CROS Air는 명시적으로 연결된 채널의 메시지만 처리합니다. 저희는 원본 메시지 내용을 절대 그대로 저장하지 않습니다. 오직 담당자, 마감일, 우선순위와 같은 업무 관련 데이터만 추출하여 저장합니다.

서비스 연결은 어떻게 해지하나요?

설정 → 워크스페이스 메신저 메뉴에서 언제든지 연결을 해지할 수 있습니다. 계정의 완전한 삭제를 원하시면 contact@cros.team으로 문의해 주세요.

Privacy & Security

귀하의 데이터는 안전하게 보호됩니다

CROS Air는 원본 메시지 내용을 절대 저장하지 않습니다.
담당자, 마감일, 우선순위, 진척도 업데이트와 같은 업무 관련 데이터만 추출되어 저장됩니다.
모든 데이터는 전송 및 보관 시 암호화됩니다.
더 자세한 내용은 [개인정보 처리방침] 및 [서비스 이용약관]을 확인해 주세요.
궁금한 점이 있으신가요? support@cros.team으로 언제든지 문의해 주세요.

Founder’s Vision

오늘 하루, 팀원들에게 "그 일 어떻게 됐어요?"라고 묻는 대신,
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20년 경력의 CTO로서, 팀의 속도를 저해하는 가장 큰 병목이 '도구를 관리하는 일'이라는 사실에 주목했습니다.
CROS Air는 실무자의 흐름을 단 1초도 방해하지 않으면서, 관리자에게는 가장 투명한 숲의 지도를 제공합니다.
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